Strateegia

Visioon ja missioon

Visioon — Avardame reisijate perspektiive

Missioon — Ehitame õhusilla Eestist maailma

Väärtused

Võitlusvaim — olles proaktiivsed, ettevõtlikud ja avatud uutele ideedele

Väärikus — olles professionaalne ja usaldusväärne

Hoolivus — tõeliselt väärtustades kliente, koostööpartnereid ja kolleege

Strateegilised eesmärgid

Estonian Air-i strateegiline peaeesmärk on pidev, jätkusuutlik, realistlik ja kasumlik kasv, mille nurgakivideks on:

• Kliendi rahulolu — väärtustel põhinev hoiak
• Lennukipargi arendamine — turunõudlusele sobivad tüübid
• Turu arendamine — “uued” turud (Läänemere regioon)
• Uued tehnoloogiad — e-kommerts & web 2.0
• Täpne müügifookus — segmentimine ja suunatud müük
• Töötajate arendamine — investeerimine inimestesse
• Avatus ja läbipaistvus — aktiivsem PR- ja turundustegevus