Авиабилет

С 4го мая Estonian Air больше не продает через интернет т.н. бумажные билеты.

Все билеты, купленные до 4го мая, но еще не выданные на руки, мы постараемся в течение мая и июня переоформить на электронные билеты, и послать клиентам на их электронный адрес.

Какой у меня билет, электронный или бумажный?

Если Вам по электронной почте пришло подтверждение о покупке электронного билета, то у Вас – электронный билет.

Щелкните мышью на этом предложении, чтобы увидеть, как выглядит обычный электронный билет, который приходит Вам по электронной почте (красным подчеркнуты номер электронного билета и номер бронирования)

Если у Вас дома лежит купленный в кассе авиабилет, то Вы – владелец бумажного билета и должны действовать соответственно. Конкретных временных рамок для появления электронных билетов нет, поскольку и те билеты, что были приобретены до 4го мая, но еще не были выданы на руки, компания Estonian Air по возможности переоформляла и до сих пор переоформляет в электронные билеты.

Как нужно действовать владельцу электронного билета?

Обязательно распечатайте свой э-билет и возьмите его с собой в полет.
Приятного полета!

Как действовать владельцу бумажного билета?

Обязательно возьмите свой бумажный авиабилет в аэропорт.
Если Вы еще не получили бумажный билет на руки, то заберите его из кассы и возьмите с собой.

Если Ваш полет состоится в ближайшие дни, проверьте, нет ли в Вашем почтовом ящике подтверждения о покупке электронного билета. Если нет, то зайдите в ту кассу, которую Вы выбрали в ходе покупки билета через интернет, и получите на руки бумажный билет.

Если при покупке билета Вы увидите, что в системе электронной продажи есть неточности, или если заметите ошибку на нашем сайте, пожалуйста, сообщите об этом электронным письмом по адресу error@estonian-air.ee