- Перед полетом
- Во время полета
- После полета
Путешествие с животными
В случае, если пассажир желает взять в полет своего питомца, он должен принять во внимание следующие обстоятельства:
- Животное должно быть размещено в специальный контейнер (клетку), который обеспечивает безопасность и удобство перевозки животного.
- Пассажир отвечает за предъявление надлежащей документации, необходимой для вывоза животного из страны, а также для ввоза животного в транзитную страну и в страну назначения.
- количество животных, разрешенных к перевозке на борту каждого рейса, ограничено.
- ходатайство о перевозке животного в салоне самолета следует подать до полета, в процессе заказа авиабилета. Номер обслуживания клиентов Estonian Air: 16 101
Собаки-поводыри
Собака-поводырь слепого и/или глухого пассажира перевозится бесплатно, она не должна находиться в контейнере, и ее масса не ограничена. Ограничения не распространяются на собаку-поводыря и в том случае, если она путешествует со своим тренером.
Перевозка домашних любимцев не засчитывается в багаж, разрешенный к бесплатной перевозке, за исключением собак-поводырей.
В салон самолета
В салон самолета разрешается брать с собой собак(в т.ч. собак-поводырей)и кошек при соблюдении следующих условий:
- животное должно быть чистым
- масса животного и ящика для его транспортировки 56 x 45 x 25 cm (глубина x ширина x высота) не должна превышать 8 кг. Исключением являются размеры в самолётах типа SAAB SF3: 45x35x20см с максимальным весом 8кг
- один пассажир может брать с собой одно животное, которое на протяжении всего полета должно находиться в ящике для транспортировки
Ходатайство о перевозке животного в салоне самолета следует подать до полета, при бронировании билета. Если животное имеет массу более 8 кг, оно подлежит перевозке в багажном отделении.
В багажном отделении
В багажном отделении разрешено перевозить следующих животных:
- собаки (в т.ч. собаки-поводыри)
- кошки
- свиньи
- хомяки
- домашние и другие птицы
- норки, ласки
- белки
- шиншиллы
- морские львы
На внутренних рейсах в пределах Эстонии стоимость транспортировки животного в багажном отделении составляет 30 € (включая НСО), на международных рейсах – 60 € (первой авиакомпанией должна быть Estonian Air). В самолетах Boeing и Saab размеры ящика для перевозки животного не должны превышать 120x80x73 см, в CRJ, соответственно, 110x76x73 см. Максимальный вес: 60 кг.
Для транспортировки домашнего питомца в Англию или Ирландию рекомендуем обратиться в фирму, осуществляющую доставку грузов, так как Estonian Air в указанные государства транспортировку животных не осуществляет.
Estonian Air не продает и не дает напрокат ящики для перевозки домашних любимцев. Пассажир должен сам приобрести соответствующий ящик.