Korduvad küsimused

Levinumateks põhjusteks meiega kontakteerumisel on küsimused, millele on vastused olemas ka meie kodulehel.

• Reaalajas lendude saabumine/väljumine Tallinna lennujaamas ja lennuplaan
• Estonian Airi kassad Eestis ja sihtkohariikides

Lennupiletid

• Kuidas saada arve lennupileti ostu kohta?
• Lennupiletite hinnad ja hinnareeglid
• Minu lennupileti info

Pagas

• Käsipagas, registreeritav pagas, ülekilode hinnad
• Jalgrattad, suusa-, surfi-, golfi-, sukeldumis- ja kalastamisvarustus
• Keelatud esemed ja ained
• Lemmikloomade vedu (tingimused ja hinnad liinide lõikes)

Piletite ostmine ja tagastamine

• Pileti tagastustaotluse vorm
• Infoteatis lennupileti tellimise, pileti eest tasumise ja lennul viibimise kohta

Kodulehe kaudu saab piletied osta minimaalselt 4-19 tundi enne väljalendu.
Alates 09.00 kuni 15.00 saab pileteid osta lendudele, mille väljalend on vähemalt 4 tunni pärast.
15.00 kuni 09.00 saab osta pileteid lendudele, mis väljuvad 10.00 järgmisel hommikul, kuid mitte lähemal kui 4 tundi ostu hetkest.

Kinnituskiri ei saabu:
 

• kontrollige, kas kinnitus ei ole läinud automaatselt rämpsposti hulka;
• oodake natuke, vahest võib kinnitusmeili saabumine aega võtta;
• võtke meiega ühendust, võimalik, et olete teinud e-posti aadressi sisestamisel vea.

Kui siit oma küsimusele vastust ei leia, võite kasutada ka otsingut.

Kui soovite siiski oma küsimuse e-kirja teel edastada, pange pealkirjaks:
 

• oma broneeringu kood;
• reisija nimi või lennu number;
• reisi kuupäev;
• sihtkoht;
• reisija(te) nimi/nimed.