Klienditeenindus. Info ja lennupiletite tellimine

Klienditeenindus vastab kõnedele iga päev kell 08.00-19.00 (EET).

Eestist helistades valige telefoninumber 16 101 (kõne hind on 1.50 EUR, millele lisandub kohaliku operaatori kõnetasu).

Välismaalt helistage telefoninumbrile (+372) 6401162.

Klienditeeninduse telefonikõnesid salvestatakse teeninduskvaliteedi hindamiseks.

Faks (+372) 6401 161

Aadress:
Lennujaama tee 13
11101 Tallinn

NB! Estonian Air teatab, et Taani lennufirma Cimber Sterling (varasema nimega Cimber Air) on lennutegevuse peatanud ja esitas Sønderborgi kohtule pankrotiavalduse. Reisijatele, kes on Estonian Airi kaudu ostnud jätkulennupiletid Cimber Sterlingi lendudele, tagastatakse piletiraha, sealhulgas Cimber Sterlingi piletiosa.

Piletiraha tagastamiseks palub Estonian Air esitada vastav taotlus kodulehel.

Estonian Air soovitab enne lennureisile minemist kaaluda reisitõrkekindlustuse sõlmimist, millele on ostetud lisakaitse transpordiettevõtte maksejõuetuse (ja streikide) vastu.

Cimber Sterling lendas Taanist 19 lennukiga enam kui 50 sihtkohta ning oli lennufirma SAS jaoks oluline partner kohalike lennuliinide ja lähiliinide teenindamisel.